Καλέστε στο 8000-3333 για δωρεάν τοπικές κλήσεις και στο +357 22 888 333 εάν βρίσκεστε εκτός Κύπρου, για τα καθημερινά σας ερωτήματα.

Με ένα τηλεφώνημα, μπορείτε να ενημερώνεστε εύκολα και άμεσα, για πληροφορίες όπως το υπόλοιπό σας, συναλλαγές της κάρτας σας, καθώς και για υπηρεσίες μέσω Alpha 360.

Οι τηλεφωνικοί μας εκπρόσωποι, είναι στη διάθεσή σας για να σας ενημερώσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης λειτουργεί από τις 07:45πμ μέχρι τις 17:00μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή.

 

Βασικές ενότητες εξυπηρέτησης:

Πληροφορίες Καρτών

Ενεργοποίηση κάρτας

Επανέκδοση PIN (Pin by SMS)

Επανέκδοση κάρτας λόγω φθοράς

Δηλώσεις Απώλειας Κάρτας

Ενημέρωση για περιστατικά απάτης (fraud)

Θέματα που αφορούν Secure Web

Ερωτήματα που αφορούν τις συναλλαγές με κάρτα, υπόλοιπα πιστωτικής κάρτας, όρια καρτών, ποσό της επόμενης δόσης

Ερωτήματα σχετικά με ημερομηνία αποστολής κάρτας/ θέματα καθυστερήσεων παραλαβής καρτών

Ερωτήματα για ανανεώσεις καρτών, ετήσια συνδρομή κάρτας, ταξιδιωτική ασφαλεια

Κλείσιμο κάρτας