Τι είναι η υπηρεσία Alpha SecureCode;
Aναβαθμίζουμε την υπηρεσία Alpha SecureCode, ακολουθώντας τα πρότυπα της ευρωπαϊκής οδηγίας για τις απαιτήσεις ασφάλειας στις ηλεκτρονικές συναλλαγές (PSD2 /Strong Customer Authentication – SCA).
Ένας επιπρόσθετος τρόπος ταυτοποίησης για την έγκριση των συναλλαγών σας, ο οποίος ενισχύει την ασφάλεια μέσω των υπηρεσιών
Alpha 360 Web και
Alpha 360 Mobile καθώς επίσης και τις αγορές σας στο διαδίκτυο (online συναλλαγές) με τη χρήση κάρτας της Alpha Bank.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία Alpha SecureCode;
Η ολοκλήρωση των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών που απαιτούν Alpha SecureCode, πραγματοποιείται γρήγορα και εύκολα, αφού η ταυτοποίησή σας γίνεται μέσω Push Notifications από την εφαρμογή Alpha 360 Mobile.
Για τις διαδικτυακές αγορές (online) με τη χρήση κάρτας της Alpha Bank, πέραν των Push Notifications, προσφέρεται και η εναλλακτική επιλογή ταυτοποίησης με τον συνδυασμό ενός One-Time Password, το Alpha SecureCode, μαζί με τον προσωπικό σας κωδικό, το ePIN. Ο κωδικός ePIN είναι ένας 4ψήφιος μυστικός αριθμός τον οποίο θα ορίσετε εσείς και θα πρέπει να θυμάστε. Το ePIN θα χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το Alpha SecureCode που λαμβάνετε μέσω SMS ή Viber, για ακόμη πιο ασφαλή ταυτοποίηση των συναλλαγών σας. Εφόσον και τα 2 στοιχεία επαληθευθούν, η συναλλαγή ταυτοποιείται και θα προχωράει κανονικά προς έγκριση.
Τι στοιχεία θα περιέχει το Push Notification;
Για τις αγορές σας στο διαδίκτυο (online συναλλαγές) με τη χρήση κάρτας της Alpha Bank, τα Push Notifications θα περιέχουν τα στοιχεία της επιχείρησης, το ποσό και την ημερομηνία της συναλλαγής και μέρος του αριθμού κάρτας που χρησιμοποιείται.
Για τις συναλλαγές σας μέσω Alpha 360 Web, τα Push Notifications θα περιέχουν τις λεπτομέρειες της συναλλαγής όπως είναι ο λογαριασμός χρέωσης/ πίστωσης, το ποσό και η ημερομηνία της συναλλαγής.
Ποιες συναλλαγές προϋποθέτουν Alpha SecureCode;
Το Alpha SecureCode είναι υποχρεωτικό προκειμένου να ολοκληρωθούν οι παρακάτω ηλεκτρονικές συναλλαγές:
- Αγορές στο διαδίκτυο (online συναλλαγές) με χρήση κάρτας της Alpha Bank
- Μεταφορές κεφαλαίων σε τρίτους (Ιδιώτες ή εταιρίες) σε λογαριασμό Alpha Bank
- Εμβάσματα σε άλλη Τράπεζα εσωτερικού ή εξωτερικού
- Πάγιες εντολές για μεταφορά σταθερού ποσού ανά τακτά χρονικά διαστήματα σε λογαριασμούς τρίτων της Alpha Bank
- Πληρωμές οφειλών καρτών και καταναλωτικών δανείων τρίτων, έκδοσης Alpha Bank ή άλλων Τραπεζών εσωτερικού
- Πληρωμές Οργανισμών.
Η ασφάλεια στις συναλλαγές σας εξαρτάται και από εσάς
Η εφαρμογή Alpha 360 Mobile την οποία έχετε εγκαταστήσει στο κινητό σας τηλέφωνο για την έγκριση των συναλλαγών σας μέσω Push Notifications, προϋποθέτει την εισαγωγή του PIN σας ή των βιομετρικών χαρακτηριστικών σας (Fingerprint ή FaceID).
Η ολοκλήρωση των συναλλαγών σας γίνεται πλέον μέσω της υπηρεσίας Alpha SecureCode και πραγματοποιείται μέσω
Push Notifications από την εφαρμογή Alpha 360 Mobile.
Η Alpha Bank φροντίζει συνεχώς για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των συναλλαγών σας. Παρόλα αυτά, η ασφάλεια των συναλλαγών σας απαιτεί και τη δική σας συμβολή.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την υπηρεσία Alpha SecureCode;
| Συνδρομητές Alpha 360 Web |
Εάν δεν είστε συνδρομητής Alpha 360 Web |
Εάν είστε ήδη συνδρομητής Alpha 360 Web, το μόνο που χρειάζεται είναι να κατεβάσετε την ανανεωμένη έκδοση της εφαρμογής Alpha 360 Mobile και να αποδεχθείτε τη λήψη Push Notifications για να ολοκληρώνετε τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές με τον πλέον εύκολο και γρήγορο τρόπο.
Σε περίπτωση που δεν έχετε εισέλθει στο Alpha 360 Web κατά τους τελευταίους 12 μήνες, παρακαλούμε όπως βεβαιωθείτε ότι εξακολουθείτε να έχετε δυνατότητα πρόσβασης στο Alpha 360 Web. Σε αντίθετη περίπτωση, παρακαλούμε όπως επισκεφθείτε το Κατάστημα/ Μονάδα από τα οποία εξυπηρετείστε για παροχή νέων κωδικών πρόσβασης. |
Παρακαλώ επισκεφθείτε το Κατάστημα εξυπηρέτησης σας για να εγγραφείτε ως συνδρομητής στο Alpha 360 Web.
Ακολούθως θα πρέπει να κατεβάσετε στο κινητό σας τηλέφωνο την εφαρμογή Alpha 360 Mobile και να αποδεχθείτε τη λήψη Push Notifications για να ολοκληρώνετε τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές με τον πλέον εύκολο και γρήγορο τρόπο.
Επισημαίνουμε ότι σε περίπτωση που δεν εγγραφείτε ως συνδρομητής στο Alpha 360 Web ή δεν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Alpha 360 Mobile τότε ΔΕΝ θα έχετε τη δυνατότητα να εγκρίνετε συναλλαγές που διενεργείτε στο διαδίκτυο με τη χρήση κάρτας της Alpha Bank ή μέσω του Alpha 360 Web. |