Η Εταιρική Διακυβέρνηση είναι ένα σύστημα αρχών και πρακτικών επί τη βάσει του οποίου οργανώνεται, λειτουργεί και διοικείται η εταιρία, ώστε να διαφυλάσσονται και ικανοποιούνται τα έννομα συμφέροντα όλων όσοι συνδέονται με την εταιρία.
Η Alpha Bank Cyprus Ltd υιοθετεί και εφαρμόζει τις αρχές της εταιρικής διακυβερνήσεως, επιδιώκοντας τη διαφάνεια στην επικοινωνία με τους Μετόχους της, τα Στελέχη, τους Υπαλλήλους, τους Συνεργάτες, τους Εργολάβους και τους Προμηθευτές και την άμεση και συνεχή ενημέρωση του επενδυτικού κοινού. Καταβάλλοντας συνεχή προσπάθεια ώστε να ανταποκριθεί με συνέπεια στις προσδοκίες των Πελατών και της Πολιτείας, η Alpha Bank Cyprus Ltd εφαρμόζει τον νόμο και το κανονιστικό πλαίσιο που αφορά τον χρηματοπιστωτικό τομέα και τα όσα ισχύουν ειδικότερα για την καταπολέμηση της διαφθοράς και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Βασικός στόχος του πλαισίου εταιρικής διακυβέρνησης είναι να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τις σχετικές νομικές, εποπτικές και κανονιστικές υποχρεώσεις και ως εκ τούτου ακολουθούνται οι πρόνοιες της εκάστοτε ισχύουσας Οδηγίας προς τα Πιστωτικά Ιδρύματα της Κεντρικής Τραπέζης της Κύπρου σχετικά με τις ρυθμίσεις διακυβέρνησης και διαχείρισης καθώς, των λοιπών σχετικών Νομοθεσιών και Οδηγιών της Κεντρικής Τράπεζας της Κύπρου. Το Διοικητικό Συμβούλιο φροντίζει για τη συνεχή εξέλιξη και διαμόρφωση των αρχών πλαισίου εταιρικής διακυβέρνησης βάσει των διεθνών και τοπικών προτύπων.
Με δεδομένο ότι η Alpha Bank Cyprus Ltd είναι μέλος του Ομίλου Alpha Bank και αποτελεί θυγατρική εταιρεία, το Διοικητικό Συμβούλιο εφαρμόζει τις ρυθμίσεις διακυβέρνησης, τις διαδικασίες και τους μηχανισμούς που έχουν αναπτυχθεί σε επίπεδο Ομίλου, εκτός εάν νομικές και εποπτικές απαιτήσεις στη Δημοκρατία ή θέματα αναλογικότητας, καθορίζουν διαφορετικά.
Η αποτελεσματική Εταιρική Διακυβέρνηση δεν συνιστάται από καθορισμένο πρόγραμμα αλλά από μία συνεχή προσπάθεια ενσωματώσεως στις εκάστοτε προταθείσες παραμέτρους σε συνδυασμό με τις συνεχώς αυξημένες προσδοκίες της κοινωνίας. Η σωστή εταιρική δομή και διαδικασίες έχουν ως αποτέλεσμα την επιτυχημένη Εταιρική Διακυβέρνηση, η οποία προωθεί την εταιρική αναγνώριση και φήμη.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Τράπεζα έχει διαχωρίσει τα καθήκοντα του Προέδρου από αυτά του Διευθύνοντος Συμβούλου και εφαρμόζει ένα ολοκληρωμένο σύστημα εσωτερικού ελέγχου στον Όμιλο σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Επιπροσθέτως, η Τράπεζα ως μέλος του Ομίλου Alpha Bank για τη σωστή εφαρμογή του πλαισίου εταιρικής διακυβέρνησης, συμμορφώνεται με τις πρόνοιες του κώδικα εταιρικής διακυβέρνησης του Ομίλου και ως εκ τούτου οι εργασίες της εποπτεύονται στενά από την μητρική εταιρία, με σκοπό να προωθήσει τα πρότυπα που επιβάλει η σύγχρονη διακυβέρνηση των εταιριών και να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των κανόνων για τον Εσωτερικό Έλεγχο.
Επιπλέον, από τον Ιανουάριο του 2013, η Alpha Bank έχει εγκρίνει τη δημιουργία διαύλου επικοινωνίας, σύμφωνα με τον οποίο οι Εργαζόμενοι μπορούν να καταγγείλουν εμπιστευτικά πιθανές παρεμβάσεις κάποιας πολιτικής ή να ζητήσουν συμβουλές (whistle-blowing).