Επικοινωνία Δομή Όροι & Προϋποθέσεις ENGLISH Русский  
Ιδιώτες Επιχειρήσεις Διεθνείς Πελάτες

Αρχική Σελίδα/ SEPA:

Συνήθη Ερωτήματα   

1. Τι είναι ο SEPA;
2. Πότε δημιουργήθηκε ο SEPA;
3. Ποιες χώρες ανήκουν στον SEPA;
4. Ποιους αφορά ο SEPA;
5. Για ποιους λόγους δημιουργήθηκε ο SEPA;
6. Ποια είναι τα κύρια προϊόντα που επηρεάζονται λόγω SEPA και από τα οποία μπορεί να επωφεληθεί ο καταναλωτής;
7.
8. Για συναλλαγή μέσω SEPA, τι δυνατότητες υπάρχουν ως προς τον τρόπο τιμολόγησης εκ μέρους των Τραπεζών;
9. Υπάρχει δυνατότητα συναλλαγών με ένδειξη ΒΕΝ;
10. Λόγω του SEPA η τιμολόγηση είναι ενιαία σε όλες τις συμμετέχουσες χώρες;
11.

Ποια τραπεζικά προϊόντα επηρεάζει ο τελευταίος Κανονισμός 260/ 2012;

12. Οι αλλαγές που επιφέρει ο Κανονισμός 260/ 2012 στα τραπεζικά προϊόντα είναι υποχρεωτικές;
13. Τι τροποποιήσεις επιφέρει ο Κανονισμός 260/ 2012 στα τραπεζικά προϊόντα για τον ιδιώτη;
14.
15. Ποια προϊόντα της Τραπέζης επηρεάζει ο Κανονισμός;
16. Οι συναλλαγές με μετρητά εμπίπτουν στον Κανονισμό 260/ 2012;
17. Οι συναλλαγές με κάρτες πληρωμών εμπίπτουν στον Κανονισμό 260/ 2012;
18. Mία επιχείρηση, η οποία είναι συνδρομητής του Alpha Express Banking και κάνει χρήση της υπηρεσίας « Mass Payments » , χρειάζεται να προχωρήσει με μετατροπή των αρχείων σε ISO 20022 XML;
19. Εφόσον μία επιχείρηση επιθυμεί να ανταλλάσσει αρχεία σε μορφή ISO 20022 XML, η Τράπεζα παρέχει αυτή την υπηρεσία;
20. Μέσω ποίων υπηρεσιών μπορεί μία επιχείρηση να πραγματοποιήσει διατραπεζικές πληρωμές;
21. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με την Alpha Bank για τις τεχνικές λεπτομέρειες της δομής του αρχείου, δείγμα αρχείου ή και διενέργεια δοκιμών;

 

1. Τι είναι ο SEPA;

Ο SEPA (Single European Payments Area) ή όπως ονομάζεται στην Κύπρο και Ελλάδα, ΕΧΠΕ (Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ), είναι η ενιαία περιοχή όπου καταναλωτές, επιχειρήσεις και άλλοι οικονομικοί παράγοντες πραγματοποιούν, αλλά και δέχονται πληρωμές σε Ευρώ, σύμφωνα με ένα κοινό και ομοιόμορφο πλαίσιο κανόνων.

 Αρχή σελίδας

2. Πότε δημιουργήθηκε ο SEPA;

Ο SEPA δημιουργήθηκε κατά την εισαγωγή του Ευρώ το 2002, με σκοπό να αναπτυχθεί μία πανευρωπαϊκή ενοποιημένη υποδομή και ομοιόμορφο ρυθμιστικό πλαίσιο για θέματα πληρωμών. 

3. Ποιες χώρες ανήκουν στον SEPA;

Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) – Χώρες της Ζώνης του Ευρώ (18 χώρες):
Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κύπρος, Λετονία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Φιλανδία
Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) – Χώρες με διαφορετικό νόμισμα (10 χώρες):
Βουλγαρία, Δανία, Κροατία, Λιθουανία, Μεγάλη Βρετανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Ρουμανία, Σουηδία, Τσεχία
Χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης:
Ελβετία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Μονακό, Νορβηγία
Περιοχές (όπου ισχύει η Ευρωπαϊκή Νομοθεσία):
Μαρτινίκα, Γουαδελούπη, Γαλλική Γουιάνα, νήσος Ρεϋνιόν, Γιβραλτάρ, Αζόρες, Μαδέρα, Κανάριες νήσοι, νήσοι Άαλαντ, Άγιος Μαρίνος, Μαγιότ, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Μαρτίνος, Νήσοι Αγίου Πέτρου και Μιχαήλ.
 

Για πλήρη και ενημερωμένο κατάλογο των χωρών και περιοχών που ανήκουν στον SEPA επιλέξτε εδώ.

 Αρχή σελίδας

4. Ποιους αφορά ο SEPA;

Ο SEPA αφορά στα πιστωτικά ιδρύματα (τράπεζες), συστήματα εκκαθαρίσεως και συμψηφισμού, επιχειρήσεις, καταναλωτές, κρατικές αρχές και φορείς δημοσίας διοικήσεως.

 Αρχή σελίδας

5. Για ποιους λόγους δημιουργήθηκε ο SEPA;

O SEPA δημιουργήθηκε με σκοπό την ανάπτυξη μίας ενοποιημένης ευρωπαϊκής αγοράς.

Αρχή σελίδας


6. Ποια είναι τα κύρια προϊόντα που επηρεάζονται λόγω SEPA και από τα οποία μπορεί να επωφεληθεί ο καταναλωτής;

Τα κύρια προϊόντα του SEPA είναι οι Μεταφορές Πιστώσεων SEPA (SEPA Credit Transfer) και οι άμεσες Χρεώσεις SEPA (SEPA Direct Debit) σε νόμισμα του Ευρώ.

7. Ποια είναι τα γενικότερα οφέλη που μπορεί να αποκομίσει ο καταναλωτής μέσω SEPA;

Τα οφέλη που μπορεί να αποκομίσει ο καταναλωτής μέσω SEPA, είτε είναι εντολέας είτε είναι δικαιούχος, είναι τα κάτωθι:

  • Ευκολία χρήσεως - Αυτοματοποιημένη διαδικασία - Ομοιομορφία τεχνικών κανόνων
  • Παροχή ευκολίας, ασφάλειας και ταχύτητας στις πληρωμές
  • Ομοιομορφία ως προς την ημερομηνία διαθεσιμότητας των χρημάτων με δυνατότητες για περαιτέρω συμφωνίες - Δεν υπάρχει ανώτατο ποσό στις πληρωμές

 Αρχή σελίδας

8. Για συναλλαγή μέσω SEPA, τι δυνατότητες υπάρχουν ως προς τον τρόπο τιμολόγησης εκ μέρους των Τραπεζών;

Οι εντολές πληρωμών SEPA επιβάλλεται να φέρουν μόνο  ένδειξη SHA (Shared). Δηλαδή τόσο ο εντολέας όσο και ο δικαιούχος καταβάλλουν έκαστος τα έξοδα με τα οποία τους χρεώνει η τράπεζα που τους εξυπηρετεί.

 Αρχή σελίδας

9. Υπάρχει δυνατότητα συναλλαγών με ένδειξη ΒΕΝ;

Όχι, δεν υπάρχει.

 Αρχή σελίδας

10. Λόγω του SEPA η τιμολόγηση είναι ενιαία σε όλες τις συμμετέχουσες χώρες;

Ναι, βάσει του τιμολογίου της Τραπέζης.

 Αρχή σελίδας

11. Ποια τραπεζικά προϊόντα επηρεάζει ο τελευταίος Κανονισμός 260/ 2012;

Ο Κανονισμός επηρεάζει τις πληρωμές (συναλλαγές μεταφορών πιστώσεως) και εισπράξεις οφειλών (άμεσες χρεώσεις).

 Αρχή σελίδας

12. Οι αλλαγές που επιφέρει ο Κανονισμός 260/ 2012 στα τραπεζικά προϊόντα είναι υποχρεωτικές;

Ναι, οι αλλαγές είναι υποχρεωτικές για όλους (βλ.4) και δεν αποτελούν εθελοντική πρωτοβουλία.

 Αρχή σελίδας

13. Τι τροποποιήσεις επιφέρει ο Κανονισμός 260/ 2012 στα τραπεζικά προϊόντα για τον ιδιώτη;

  • Eπιβάλλεται η χρήση - γνωστοποίηση του ΙΒΑΝ (Διεθνούς Αριθμού Τραπεζικού Λογαριασμού) ακόμη και για λογαριασμούς που τηρούνται στην ίδια Τράπεζα
  • Δίδεται η δυνατότητα εισαγωγής έως140 χαρακτήρων στο πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info)
  • Από την 1.2.2016 καταργείται η χρήση του κωδικού αναγνωρίσεως τραπέζης (BIC) από τον πελάτη για πληρωμές SEPA

14. Τι τροποποιήσεις επιφέρει ο Κανονισμός 260/ 2012 στα τραπεζικά προϊόντα για την επιχείρηση;

  1. Επιβάλλεται η χρήση - γνωστοποίηση του ΙΒΑΝ (Διεθνούς Αριθμού Τραπεζικού Λογαριασμού)
  2. Δίδεται η δυνατότητα εισαγωγής έως 140 χαρακτήρων στο πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info)
  3. Από 1.2.2016 αλλάζει ο τρόπος επικοινωνίας μεταξύ τραπεζών και επιχειρήσεων (μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις , ως ορίζονται στην Ευρωπαϊκή Σύσταση 2003/ 361/ ΕΚ)  ως προς την ανταλλαγή αρχείων μαζικών εντολών πληρωμών. Συγκεκριμένα επιβάλλεται η αποκλειστική χρήση ISO 20022 XML σε αρχεία μεταφορών πιστώσεων και άμεσων χρεώσεων, με δυνατή εξαίρεση των αρχείων που αφορούν σε ενδοτραπεζικές μεταφορές  
  4. Από 1.2.2016 καταργείται η χρήση του κωδικού αναγνωρίσεως τραπέζης (BIC) από τον πελάτη για πληρωμές SEPA

 Αρχή σελίδας

15. Ποια προϊόντα της Τραπέζης επηρεάζει ο Κανονισμός;

Ο Κανονισμός επηρεάζει τα κάτωθι προϊόντα της Τραπέζης που προσφέρονται είτε σε ιδιώτη είτε σε επιχείρηση:
Α) Πληρωμές (συναλλαγές μεταφορών πιστώσεως) μέσω του Δικτύου Καταστημάτων/ Εναλλακτικά Δίκτυα [Ηλεκτρονική Τραπεζική]/ άλλα κανάλια της Τραπέζης:

  • Ενδοτραπεζικές μεμονωμένες πληρωμές (εξερχόμενες)
  • Διατραπεζικές μεμονωμένες πληρωμές (εξερχόμενες)
  • Καταβολή μισθοδοσίας με υποβολή αρχείου από επιχειρήσεις μόνο μέσω των υπηρεσιών:
    • ALPHA BANK FILE TRANSFER
    • ALPHA   EXPRESS BANKING
  • Διατραπεζικές ή ενδοτραπεζικές μαζικές πληρωμές με υποβολή αρχείου από επιχειρήσεις μόνο μέσω των υπηρεσιών:
    • ALPHA BANK FILE TRANSFER
    • ALPHA EXPRESS BANKING  


Β) Εισπράξεις οφειλών (άμεσες χρεώσειςSEPA DIRECT DEBITS)
Εισπράξεις Οφειλών  με υποβολή αρχείου μέσω JCC Payment Systems Ltd μόνο με την Τράπεζα να λειτουργεί ως

  • Τράπεζα Οφειλέτη- Debtor Bank (ή)
  • Τράπεζα Οργανισμού- Creditor Bank

16. Οι συναλλαγές με μετρητά εμπίπτουν στον Κανονισμό 260/ 2012;

Όχι, δεν εμπίπτουν.

 Αρχή σελίδας

17. Οι συναλλαγές με κάρτες πληρωμών εμπίπτουν στον Κανονισμό 260/ 2012;

Όχι, δεν εμπίπτουν.

 Αρχή σελίδας

18. Mία επιχείρηση, η οποία είναι συνδρομητής του Alpha Express Banking και κάνει χρήση της υπηρεσίας «Mass Payments», χρειάζεται να προχωρήσει με μετατροπή των αρχείων σε ISO 20022 XML;

Εάν η επιχείρηση είναι συνδρομητής του Alpha Express Banking, και μέχρι σήμερα στέλλει αρχεία μέσω Alpha Bank Mass Payment Service (via Alpha Bank File Transfer FTP) μπορεί να κάνει χρήση της υφιστάμενης συμφωνημένης δομής αρχείων όταν διαβιβάζει αρχεία μέσω Alpha Express Banking.

 Αρχή σελίδας

19. Εφόσον μία επιχείρηση επιθυμεί να ανταλλάσσει αρχεία σε μορφή ISO 20022 XML, η Τράπεζα παρέχει αυτή την υπηρεσία;

Ναι, η επιχείρηση μπορεί να ανταλλάσσει με την Τράπεζα αρχεία σε μορφή ISO 20022 XML, μέσω της υφιστάμενης υποδομής του Alpha Bank File Transfer και βάσει των κατευθυντήριων οδηγιών που η επιχείρηση θα λάβει από την Τράπεζα. 

20. Μέσω ποίων υπηρεσιών μπορεί μία επιχείρηση να πραγματοποιήσει διατραπεζικές πληρωμές;

Μία επιχείρηση μπορεί να αποστέλλει αρχείο διατραπεζικών/ ενδοτραπεζικών  πληρωμών μόνο μέσω του:

  • Alpha Web Banking
  • Alpha Bank File Transfer

 Αρχή σελίδας

21. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με την Alpha Bank για τις τεχνικές λεπτομέρειες της δομής του αρχείου, δείγμα αρχείου ή και διενέργεια δοκιμών;

Για περισσότερες πληροφορίες που αφορά τις  τεχνικές λεπτομέρειες της δομής του αρχείου, δείγμα αρχείου ή και διενέργεια δοκιμών επικοινωνήστε με την τράπεζα στέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στο IT@alphabank.com.cy

 Αρχή σελίδας

Τυπώστε Αρχή Σελίδας